Download PDF by Phillip Mayer: Customer Relationship Management (German Edition)

By Phillip Mayer

ISBN-10: 3640914686

ISBN-13: 9783640914685

Essay aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Ekonomická univerzita v Bratislave, Sprache: Deutsch, summary: Kurzfassung

Customer courting administration beschränkt sich häufig auf integrierte Softwaresystemlösungen, deren Hauptaugenmerk dem verarbeiten und verwalten von Kundendaten gilt.
Die hohe Anzahl gescheiterter CRM-Projekte haben vor diesem Hintergrund jedoch verdeutlicht, dass sich die Herausforderungen eines Kundenbindungsmanagements nicht allein durch den Einsatz einer software program lösen lassen.
Als Postulat muss daher gelten, dass wieder verstärkt auf das wesentlichste einer funktionierenden und erfolgreichen Kundenbeziehung eingegangen wird – dem Kunden selbst.

Abstract

Customer dating administration is frequently constrained to an built-in software-solutions method with a first-rate concentrate on dealing with and management of purchaser information.
The excessive volume of failed CRM-projects has proven that the problem of a buyer courting administration isn't really exclusively solvable through the use of software program recommendations.
Therefore today’s makes an attempt need to reply intensified to the fundamentals of a good and profitable working purchaser dating – the buyer himself.

Show description

Read or Download Customer Relationship Management (German Edition) PDF

Best marketing & sales books

Download e-book for kindle: CRM - Kundenwünsche ermitteln in allen Phasen (Marketing, by Carsten Störk

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, notice: 2,3, Bayerische Julius-Maximilians-Universität Würzburg, Veranstaltung: ABWL - Vulcan, 14 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: patron courting administration (zu deutsch: Kundenbeziehungsmanagement)bezeichnet einen unternehmensweiten Ansatz, in dem es darum geht, die Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt aller unternehmerischen Anstrengungen zu stellen.

Download e-book for kindle: Potentiale kartenbasierter Kundenbindungsprogramme für die by Nina Halaczinsky

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, be aware: 1,3, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg, ninety two Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: In der jüngsten Vergangenheit rückt sowohl in der Forschung als auch in der Praxis die Frage nach dem Wert des Kunden in den Mittelpunkt der Betrachtung.

Get Erfolgreiche Produkteinführung (German Edition) PDF

Die Eroberung des Marktes. Komprimiertes Marketingwissen inklusive aller Regeln der innovativen Produkteinführung. In dem pragmatischen, praktischen und klar strukturierten Ratgeber steht das nötige Grundlagenwissen auf einen Blick. Werner Pepels erläutert in zehn Kapiteln alle Phasen des Einführungsprozesses - von der Ideenfindung bis zur Rentabilitätsrechnung.

STUN! Selling: Satisfy Their Unmet Need - download pdf or read online

In accordance with greater than 30 years of revenues adventure, Paul Russell stocks his method of effectively ultimate clients via STUN! promoting. by means of pleasant your shoppers' unmet wishes and adopting STUN as your revenues strategy, you’ll flip difficult buyers into more uncomplicated clients, shut speedier, cease patron nibbling, triumph over the associated fee objection and masses extra.

Extra resources for Customer Relationship Management (German Edition)

Example text

Download PDF sample

Customer Relationship Management (German Edition) by Phillip Mayer


by Steven
4.3

Rated 4.79 of 5 – based on 32 votes